שני עסקים מפרסמים על אותה מילת מפתח. הראשון משלם 6 ש"ח לקליק, השני 12 ש"ח. הראשון בטוח שהוא עשה עסקה טובה, עד שמחשבים עלות לליד: אצלו 300 ש"ח, אצל השני 150 ש"ח. לכן מי ששואל כמה עולה קידום ממומן בגוגל ומקבל בתשובה מחיר לקליק קיבל את המספר הפחות חשוב בחשבון.
התשובה הקצרה לעסק קטן שמפרסם ברשת החיפוש: 3,000 עד 6,000 ש"ח בחודש תקציב מדיה שמשולם לגוגל, ועוד 1,500 עד 3,200 ש"ח דמי ניהול אם לא מנהלים לבד. סך הכול 4,500 עד 9,200 ש"ח בחודש. הטווח הזה נגזר משלושה מספרים שכל עסק יכול לברר בעצמו: מחיר לקליק, יחס המרה של דף הנחיתה, וכמות ההמרות שהמערכת של גוגל צריכה כדי לעבוד כמו שצריך. נעבור עליהם אחד אחד.
כמה עולה קידום ממומן בגוגל לקליק: המספר שלכם נמצא ב-Keyword Planner
טבלאות של "מחיר ממוצע לקליק לפי ענף" מסתובבות בכל מקום, וחלק גדול מהן נשען על נתונים מחו"ל. לתכנון תקציב הן לא שוות הרבה. המחיר נקבע במכרז נפרד על כל חיפוש, והוא משתנה לפי מילת המפתח, האזור, השעה והמתחרים שנמצאים באותו רגע במכרז. את המספר שרלוונטי לכם מושכים ישירות מגוגל, בחינם, בעשר דקות:
- פותחים חשבון Google Ads (אין צורך להפעיל קמפיין) ונכנסים ל-Keyword Planner תחת Tools.
- מזינים חמש עד עשר מילות מפתח שלקוח מקליד רגע לפני שהוא מרים טלפון, למשל "רואה חשבון לעוסק מורשה בחיפה", ולא מילים כלליות כמו "הנהלת חשבונות".
- מגדירים מיקום ישראל או האזור שבו אתם נותנים שירות, ושפה עברית.
- קוראים את שתי העמודות של Top of page bid: הטווח הנמוך והטווח הגבוה.
לפי מרכז העזרה של Google Ads, הטווח הנמוך הוא בקירוב האחוזון ה-20 של מה שמפרסמים שילמו כדי להופיע בראש העמוד, והטווח הגבוה הוא בקירוב האחוזון ה-80. לתכנון תקציב אנחנו לוקחים את הטווח הגבוה. חשבון חדש בלי היסטוריה משלם בהתחלה בדרך כלל קרוב יותר אליו, ועדיף לגלות שיצא זול יותר מאשר להיתקע באמצע החודש. בשירותים מקצועיים הטווח הגבוה מגיע לא פעם לעשרות שקלים לקליק, ובמוצרי צריכה זולים הוא יכול להיות שקל או שניים.
מקליק לליד: החילוק שהופך מחיר לעלות
קליק הוא לא תוצאה. כדי לדעת מה עולה ליד מחלקים את המחיר לקליק ביחס ההמרה של דף הנחיתה, כלומר באחוז המבקרים שמשאירים פרטים או מתקשרים. כך נוצר הפער מהפתיחה: 6 ש"ח לקליק עם דף שממיר 2% הם 300 ש"ח לליד. 12 ש"ח לקליק עם דף שממיר 8% הם 150 ש"ח.
ניקח דוגמה כללית אחת עד הסוף: משרד רואי חשבון קטן, שלקוח חדש שווה לו 6,000 ש"ח בשנה. נניח ש-Keyword Planner מראה טווח גבוה של 9 ש"ח לקליק, ושדף הנחיתה ממיר 5%. ליד עולה 180 ש"ח. אם אחת מכל חמש פניות נסגרת, לקוח חדש עולה 900 ש"ח במדיה מול 6,000 ש"ח הכנסה בשנה הראשונה. המספרים האלה הם הנחות לצורך החישוב, לא נתוני לקוח, ואת שלכם תציבו במקומם.
המשמעות לתקציב: שיפור של דף הנחיתה מ-5% ל-7% מוריד את העלות לליד מ-180 ל-129 ש"ח בלי לגעת בקמפיין. עסק שמשקיע את כל האנרגיה במאבק על המחיר לקליק ומשאיר דף נחיתה איטי עם טופס של שמונה שדות מתקן את הצד הלא נכון של המשוואה.
ציון האיכות לא קובע את המחיר, אבל מה שמאחוריו כן
כמעט כל מאמר בעברית על עלות פרסום בגוגל חוזר על אותו משפט: ציון איכות גבוה מוזיל את הקליק. זה חצי נכון, והחצי השגוי גורם לאנשים לרדוף אחרי המספר הלא נכון. גוגל כותבת במפורש בעמוד ההסבר על Quality Score שהציון בסולם 1 עד 10 הוא כלי אבחון ואינו נכנס למכרז עצמו.
מה שכן משפיע על המכרז הם שלושת הדברים שהציון מודד: שיעור ההקלקה הצפוי, הרלוונטיות של המודעה לחיפוש, וחוויית דף הנחיתה. ההבדל מעשי. מי שמנסה "להעלות את הציון" משנה ניסוחים עד שהמספר זז. מי שמבין מה עומד מאחוריו בונה קבוצת מודעות צרה לכל כוונת חיפוש, כותב מודעה שעונה לשאילתה, ושולח לדף שממשיך את אותה הבטחה. התוצאה של הדרך השנייה היא מיקום טוב יותר באותה הצעת מחיר, וזו ההוזלה האמיתית.
התקציב המינימלי: 30 המרות ב-30 יום
כאן נקבעת הרצפה. אסטרטגיות ה-Smart Bidding של גוגל מחליטות על הצעת המחיר בכל מכרז לפי היסטוריית ההמרות של החשבון. בהנחיות של גוגל ל-Target CPA ההמלצה היא להעריך ביצועים על תקופה של 30 יום שיש בה לפחות 30 המרות. פחות מזה, המערכת מקבלת החלטות על סמך מדגם קטן מדי, וגם אתם.
במשרד רואי החשבון: 30 לידים כפול 180 ש"ח הם 5,400 ש"ח בחודש, כ-180 ש"ח ליום ו-20 קליקים ביום. מאותו עמוד כדאי לזכור פרט נוסף: ביום בודד גוגל רשאית להוציא עד פי שניים מהתקציב היומי הממוצע, כל עוד התקרה החודשית נשמרת. יום של 360 ש"ח הוא לא תקלה.
ומה עושה עסק שיש לו 2,500 ש"ח ולא 5,400? לא מפזר. אלה הצמצומים שאנחנו מפעילים בתקציב קטן:
- חמש עד עשר מילות מפתח בכוונת רכישה גבוהה, בהתאמת ביטוי או התאמה מדויקת, בלי התאמה רחבה.
- אזור גיאוגרפי שבאמת משרתים, ושעות שבהן מישהו עונה לטלפון.
- רשת החיפוש בלבד. Display, YouTube ו-Performance Max מחכים לשלב שבו יש עלות ליד יציבה.
- רשימת מילות מפתח שליליות מהיום הראשון, ובדיקה שבועית של דוח מונחי החיפוש כדי לעצור קליקים של מחפשי עבודה ומחפשי "חינם".
בתקציב כזה נתונים ראשוניים מגיעים כבר בשבוע הראשון, ירידה בעלות לליד אחרי שבועיים עד ארבעה, ומספר יציב אחרי ארבעה עד שמונה שבועות. על ההבדלים בין סוגי הקמפיינים כתבנו בסקירת אפשרויות הפרסום בגוגל.
דמי ניהול והסעיפים שלא מופיעים בהצעת המחיר
דמי הניהול בגוגל נגבים באותם מודלים כמו בפייסבוק: ריטיינר קבוע, או בסיס ועוד אחוז מהמדיה. על מדיה של 5,400 ש"ח הטווח המקובל בשוק יוצא 1,800 עד 3,100 ש"ח לחודש. את החישוב המלא של מודל התמחור הראינו במאמר על עלות קידום ממומן בפייסבוק, והוא זהה כאן. עם 2,500 ש"ח ניהול, לקוח חדש של המשרד עולה כ-1,300 ש"ח הכול כלול, עדיין פחות מרבע מההכנסה ממנו בשנה הראשונה.
שני סעיפים נוספים מגיעים לפני הקליק הראשון. דף נחיתה ייעודי, כי שליחת תנועה ממומנת לדף הבית היא הדרך המהירה ביותר לייקר את הליד. ומדידת המרות מלאה, כולל שיחות טלפון, כי קמפיין חיפוש לעסק שירות שסופר טפסים בלבד מפספס חלק גדול מהפניות ומלמד את המערכת לחפש את האנשים הלא נכונים. בלי מדידה עד רמת העלות ללקוח אנחנו לא מעלים קמפיין לאוויר. הפירוט של מה שכלול בניהול השוטף נמצא בעמוד קידום ממומן בגוגל.
שאלות נפוצות על עלות קידום ממומן בגוגל
כמה עולה קליק בגוגל בישראל?
אין מחיר אחיד. כל חיפוש הוא מכרז נפרד, והמחיר תלוי במילת המפתח, באזור ובמתחרים. מוצרי צריכה זולים יכולים לעלות שקל או שניים לקליק, ושירותים מקצועיים עשרות שקלים. את הטווח למילים שלכם רואים בחינם ב-Keyword Planner, בעמודות Top of page bid.
מה התקציב המינימלי לפרסום בגוגל?
גוגל לא מחייבת סכום מינימלי, אבל כדי שהמערכת תלמד צריך תקציב שמביא בערך 30 המרות ב-30 יום. מחשבים כך: מחיר לקליק חלקי יחס ההמרה של דף הנחיתה, כפול 30. לעסק שירות עם ליד של 100 עד 180 ש"ח מדובר ב-3,000 עד 5,400 ש"ח בחודש.
מה זול יותר, פרסום בגוגל או בפייסבוק?
קליק בפייסבוק זול יותר ברוב המקרים, אבל בגוגל האדם חיפש את השירות בעצמו, ולכן שיעור הסגירה של הלידים גבוה יותר בדרך כלל. ההשוואה הנכונה היא עלות ללקוח משלם, לא עלות לקליק או לליד. עסק חדש בפרסום מתחיל בערוץ אחד, מייצב עלות לליד, ורק אז בודק את השני.
הצעד הבא לוקח עשר דקות: פתחו את Keyword Planner, הזינו את עשר המילים שלקוח מקליד לפני שהוא מתקשר אליכם, וקחו את הטווח הגבוה. חלקו אותו ביחס ההמרה של הדף שלכם (אם אתם לא יודעים אותו, הניחו 3%) והכפילו ב-30. זה תקציב המדיה החודשי שלכם, ואיתו כבר אפשר לבחון כל הצעת מחיר שתקבלו.
