סרטון שהעלתה יוצרת תוכן לפני חודש, עם 40 אלף צפיות אורגניות ו-300 תגובות, ייצא כמעט תמיד זול יותר בקמפיין מאותו סרטון בדיוק שהעלינו מחדש כמודעה רגילה. ההבדל הוא Spark Ads בטיקטוק: המודעה רצה מהפוסט המקורי, עם השם, התגובות והלייקים שכבר יש לו, ולא כקובץ חדש בלי היסטוריה.
התשובה הקצרה לשאלה מתי זה מוזיל עלות לתוצאה: כשהפוסט כבר הוכיח את עצמו אורגנית, כשהקול של היוצר הוא חלק מהמסר, וכשאתם מודדים לפי עלות להמרה ולא לפי CTR. כשאחד משלושת התנאים חסר, Spark Ads בעיקר מוסיף עבודה של הרשאות וניהול תגובות. את ההשוואה בין כפתור Promote, מודעה רגילה ב-Ads Manager ו-Spark Ads כבר פרסנו במדריך לקידום סרטון בטיקטוק. כאן נכנסים פנימה: מה משתנה מבחינה טכנית, איך עובדת ההרשאה מול יוצרים, ואיפה עסקים מאבדים כסף בלי לשים לב.
מה Spark Ads בטיקטוק משנה במודעה עצמה
מודעת In-Feed רגילה נבנית מקובץ וידאו שמעלים ל-Ads Manager. היא מופיעה בפיד, אבל הלחיצה על שם החשבון לא מובילה לפרופיל אמיתי עם היסטוריה, והתגובות שהיא צוברת נשארות בתוך המודעה. Spark Ads הופכים את זה: לפי עמוד העזרה הרשמי של TikTok, כל הצפיות, התגובות, השיתופים, הלייקים והעוקבים שהקידום מביא נזקפים לפוסט האורגני המקורי.
יש לזה שתי השלכות שרוב המדריכים מזכירים רק את הראשונה שבהן. הראשונה טובה: הפוסט ממשיך לעבוד גם אחרי שהקמפיין נעצר, עם מספרים שמשדרים אמינות לכל מי שמגיע אליו אורגנית. השנייה פחות נוחה: כל תגובה שלילית מקהל ממומן נשארת על הפוסט הציבורי. מודעה רגילה שקיבלה 50 תגובות של "עוקץ" נעלמת כשמכבים אותה. פוסט אורגני עם אותן תגובות נשאר בפרופיל שלכם.
ועוד פרט טכני שמשנה את הקריאה בדוחות: ב-Spark Ads נספרות כלחיצה גם לחיצה על שם המשתמש, על תמונת הפרופיל, על הכיתוב והחלקה שמאלה, בנוסף לכפתור ה-CTA. ה-CTR יוצא גבוה יותר מאשר במודעה רגילה, וחלק מהפער הוא פשוט הגדרה אחרת של קליק.
מי צריך הרשאה ומי לא
פוסטים מחשבון הטיקטוק של העסק עצמו, כשהוא מחובר לחשבון ה-Ads Manager, אפשר לקדם בלי קוד הרשאה. פוסט של יוצר אחר דורש קוד: היוצר נכנס באפליקציה להגדרות המודעה של הסרטון, מפעיל Ad authorization, בוחר תקופה (במדריכים העדכניים מופיעות האפשרויות 30, 60 או 365 יום), מעתיק את הקוד ושולח לכם. אתם מזינים אותו ב-Ads Manager תחת Spark Ad posts. הפוסט חייב להיות ציבורי, ופוסט שנחסם אורגנית יידחה גם כמודעה.
תקופת ההרשאה היא סעיף בחוזה, לא הגדרה טכנית
כאן עסקים מאבדים הכי הרבה כסף. מקובל לשלם ליוצרת על סרטון, לבקש קוד ל-30 יום, ולגלות בשבוע הרביעי שזו המודעה הכי טובה בחשבון. ביום ה-31 ההרשאה פגה, המודעה מפסיקה לרוץ, ומתחיל משא ומתן מחדש מעמדה חלשה: היוצרת כבר יודעת שהסרטון עובד.
העמדה שלנו פשוטה: את תקופת ההרשאה סוגרים לפני שמצלמים, כחלק מהמחיר. אם תקציב היוצר מאפשר, מבקשים 365 יום ומשלמים על זה מראש. אם לא, מגדירים בהסכם מחיר קבוע להארכה, למשל תוספת קבועה לכל חודש נוסף, כדי שלא יהיה צורך לנהל משא ומתן על מודעה שכבר מוכיחה את עצמה. עוד שני סעיפים שכדאי לכתוב: היוצר לא מוחק ולא עורך את הפוסט בתקופת ההרשאה, ולא מעביר אותו לפרטי. לפי הנחיות TikTok, אי אפשר למחוק סרטון מהחשבון האורגני לפני שמבטלים את ההרשאה שלו, אבל שינוי בפוסט אחרי יצירת הקוד עלול לחייב קוד חדש.
הכיתוב נעול, אז ה-CTA חייב להיות בתוך הסרטון
במודעה רגילה כותבים טקסט מודעה בנפרד ובודקים שלוש גרסאות שלו. ב-Spark Ads שם התצוגה והטקסט מגיעים מהפוסט האורגני, ואחרי שהפוסט אושר כמודעה אי אפשר לערוך את הכיתוב. היוצרת כתבה "חחח לא האמנתי שזה עובד" עם שלושה אימוג'י? זה הטקסט של המודעה שלכם לכל תקופת הקמפיין.
שתי מסקנות מעשיות. ראשית, נותנים ליוצר את הכיתוב מראש, כחלק מהבריף, לפני שהוא מעלה. שנית, ההנעה לפעולה צריכה להיות בתוך הסרטון: משפט ברור בשניות האחרונות, טקסט על המסך עם ההצעה, ולא הסתמכות על כיתוב שאי אפשר לשנות. על המבנה הזה כתבנו בפירוט במאמר על סרטון פרסום לטיקטוק ב-15 שניות.
מתי Spark Ads מוזיל, ומתי זה סתם עבודה נוספת
אנחנו מריצים Spark Ads כשיש לפחות אחד משני הדברים: פוסט שכבר צבר מעורבות אורגנית אמיתית, או יוצר שהקהל שלו מזהה אותו והשם שלו בפיד הוא חלק מהמסר. במצבים האלה ה-social proof שמגיע עם הפוסט עובד בשבילכם, והאלגוריתם מקבל מודעה שנראית כמו תוכן ולא כמו פרסומת.
במצבים אחרים ההפרש קטן. סרטון מוצר שצולם באולפן, מוגדר כ-Spark Ad מהחשבון של העסק שיש לו 200 עוקבים ושלושה פוסטים, לא מקבל שום יתרון של אמינות. הוא רק מוסיף פוסט ציבורי שתצטרכו לנהל בו תגובות. שם מודעה רגילה ב-Ads Manager נותנת יותר גמישות: טקסט שאפשר לבדוק, וקריאייטיב שאפשר להחליף בלי לגעת בפרופיל.
ויש מקרה שלישי שכמעט אף אחד לא מזכיר: Spark Ads לא מתקן הוק חלש. סרטון שמאבד 80% מהצופים בשתי השניות הראשונות יאבד אותם גם כשהוא רץ מחשבון של יוצרת עם 100 אלף עוקבים. אם ה-2-second view rate נמוך, הבעיה בקריאייטיב, לא בפורמט.
איך משווים בלי לרמות את עצמכם
הטעות הכי נפוצה שאנחנו רואים כשמקבלים חשבון קיים: מישהו השווה Spark Ads למודעות רגילות לפי CTR, ראה פער של פי שניים, והעביר את כל התקציב. הספירה של לחיצות שונה בין הפורמטים, אז ההשוואה הזו לא אומרת הרבה. גם הלייקים והשיתופים הממומנים נספרים בחלון של יום אחד מהצפייה, כך שאחוזי מעורבות בין הפורמטים לא עומדים על אותה סקאלה.
ההשוואה שאנחנו עושים: אותו סרטון, פעם כ-Spark Ad ופעם כמודעה רגילה, באותה קבוצת מודעות או ב-Split Test, עם יעד המרה זהה, ומודדים עלות להמרה ועלות לליד. התנאי לזה הוא פיקסל שסופר נכון, ואם לא בדקתם את זה, תתחילו בבדיקת ספירה של פיקסל טיקטוק לפני שמחליטים משהו על פורמט. מספיק תקציב שמביא כמה עשרות המרות לכל גרסה. מתחת לזה הפערים הם רעש, וזה נכון לכל ערוץ שאנחנו מנהלים.
טבלה פשוטה שאנחנו ממלאים לכל בדיקה כזו: עלות לאלף חשיפות, אחוז צפייה של 6 שניות, עלות להמרה, וכמה תגובות שליליות צריך היה להסתיר. העמודה האחרונה נשמעת קוסמטית, אבל בעסקי שירות היא לפעמים מה שמכריע.
שגרת ניהול של Spark Ads פעילים
מודעה רגילה אפשר להשאיר לרוץ ולבדוק פעם ביומיים. Spark Ad דורש עוד שני דברים בשגרה השבועית. הראשון הוא מעקב אחרי סטטוס ההרשאה: ב-Ads Manager רואים לכל פוסט אם הוא עדיין Authorized ועד מתי, ואנחנו מסמנים ביומן שבוע לפני תום כל הרשאה של מודעה שמביאה תוצאות. השני הוא תגובות: מישהו צריך לענות על שאלות ולהסתיר ספאם, כי התגובות האלה נשארות על פוסט שכל לקוח עתידי יכול לראות.
בחשבונות שאנחנו מנהלים זה חלק מהדוח השבועי, לצד עלות לליד ו-ROAS לפי ערוץ. אם אתם מתלבטים אם להכניס יוצרי תוכן לתמהיל, שווה לקרוא קודם את חמשת המבחנים שקובעים אם טיקטוק הוא הערוץ שלכם.
שאלות נפוצות על Spark Ads בטיקטוק
האם צריך קוד הרשאה כדי לקדם פוסט מהחשבון של העסק?
לא, אם חשבון הטיקטוק של העסק מחובר לחשבון ה-Ads Manager. בוחרים את הפוסט ישירות מרשימת הפוסטים בזמן יצירת המודעה. קוד הרשאה נדרש רק לפוסטים של חשבונות אחרים, כמו יוצרי תוכן ומשפיענים.
מה קורה למודעה כשתקופת ההרשאה של היוצר נגמרת?
המודעה מפסיקה לרוץ, וכדי להמשיך צריך קוד חדש מהיוצר. לכן אנחנו סוגרים את תקופת ההרשאה ואת מחיר ההארכה בהסכם עם היוצר לפני הצילום, ולא אחרי שמתברר שהסרטון עובד.
למה ה-CTR של Spark Ads גבוה יותר ממודעה רגילה?
חלק מהפער נובע מהגדרת הקליק: ב-Spark Ads נספרות גם לחיצות על שם המשתמש, תמונת הפרופיל, הכיתוב והחלקה שמאלה. לכן משווים בין הפורמטים לפי עלות להמרה ועלות לליד, לא לפי CTR.
הצעד הבא: פתחו ב-TikTok Ads Manager את רשימת הפוסטים האורגניים שלכם ושל היוצרים שעבדתם איתם, וסמנו את שלושת הפוסטים עם אחוז הצפייה הגבוה ביותר. אלה המועמדים לבדיקת Spark Ads ראשונה מול אותו סרטון כמודעה רגילה, עם יעד המרה זהה ותקציב שמביא כמה עשרות המרות לכל צד.
רוצים שננהל את זה בשבילכם?קידום ממומן בטיקטוק